Warum scheitern KI-Pilotprojekte nach einer gelungenen Demo?

Weil die Demo mit ausgewählten Dokumenten, wenigen Schritten und ohne Anbindung läuft. Im Betrieb kommen der gesamte Bestand, wechselnde Formate und deutlich mehr Verarbeitungsschritte hinzu. Bei 95 Prozent Zuverlässigkeit je Schritt bleiben nach zwanzig Schritten etwa 36 Prozent fehlerfrei. Dazu fehlen meist ein vereinbarter Maßstab, ein geordneter Ausnahmepfad und eine Zuständigkeit nach dem Start.

Woran erkennt man vor dem Bauen, ob sich ein Vorhaben rentiert?

An einem Vergleichssatz aus einigen hundert echten, geprüften Vorgängen, an festgelegten Messgrößen je Feld und an einer Wirtschaftlichkeitsrechnung, die den Prüfaufwand nach der Verarbeitung einschließt. Diese Vorarbeit kostet einen Bruchteil eines gescheiterten Projekts.

Was ist ein Ausnahmepfad und warum entscheidet er über den Nutzen?

Der Ausnahmepfad regelt, was mit Fällen geschieht, die nicht sicher entschieden werden. Werden sie mit Begründung, Fundstelle und Vorschlag dort vorgelegt, wo ohnehin gearbeitet wird, kostet ein solcher Fall etwa zwei Minuten. Ohne geordneten Pfad wandert der Aufwand in eine Nachkontrolle, die den Nutzen aufzehrt.

Warum KI-Pilotprojekte scheitern

Sechs Gründe, warum es beim Prototypen blieb.

01

Die Demo lief mit den falschen Dokumenten

Was passiert istSaubere Beispiele statt des echten Bestands.

Was hilftVergleichssatz aus echten, geprüften Vorgängen — vor dem Bauen.

02

Niemand hatte einen Maßstab vereinbart

Was passiert ist„90 Prozent" — gut oder unbrauchbar? Beides vertretbar.

Was hilftMessgrößen je Feld, festgelegt vor dem ersten Schritt.

03

Aus drei Schritten wurden zwanzig

Was passiert istJeder neue Schritt multipliziert das Fehlerrisiko.

Was hilftPrüfungen zwischen den Schritten statt Hoffnung am Ende.

04

Die Fehler meldeten sich nicht

Was passiert istFalsche Werte laufen durch — bis jemand nachrechnet.

Was hilftFeldweise Messung gegen geprüfte Sollwerte, laufend.

05

Der Ausnahmepfad wurde vergessen

Was passiert istSammelmappe, die niemand öffnet.

Was hilftVorlage mit Begründung und Vorschlag, wo ohnehin gearbeitet wird.

06

Nach dem Start war niemand zuständig

Was passiert istModelle ändern sich, Layouts auch — unbemerkt.

Was hilftÜberwachung mit Meldeschwelle und benannter Person.

Keiner davon ist ein Fehler der Beteiligten.
Es sind Eigenschaften der Technik, die in Vorführungen unsichtbar bleiben.

Ein zweiter Anlauf beginnt anders.

Beim ersten Mal

Beim zweiten Mal

Werkzeug auswählen

Vergleichssatz aus echten Vorgängen aufbauen

Prototyp bauen und vorführen

Messgrößen und Schwellen festlegen

Entscheiden

An echten Dokumenten messen

Anbindung, Sonderfälle, Stillstand

Wirtschaftlichkeit rechnen — dann entscheiden

Der Aufwand entsteht vor der Entscheidung statt danach — und ist deutlich kleiner.

Bringen Sie mit, was hängen blieb.

45 Minuten, kostenfrei. Wir sagen offen, woran es lag und ob ein zweiter Anlauf sich lohnt.

Was wir nicht sind Kein Plattformanbieter, keine Suite für alles. Wir nehmen einen Dokumenttyp, bringen ihn in den Dauerbetrieb — und sagen ab, wenn es sich nicht rentiert.

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