Welche Fragen sollte man einem KI-Anbieter stellen?

Sechs Fragen decken die entscheidenden Punkte ab: Woher stammt ein Wert, gibt es also eine Fundstelle? Wie viele Ergebnisse waren falsch, ohne gemeldet zu werden? Was passiert bei einem Modellwechsel? Wie werden unsichere Fälle vorgelegt? Wo laufen die Dokumente und wer sieht sie? Und was bleibt beim Kunden, wenn die Zusammenarbeit endet?

Warum sagt eine gelungene Vorführung wenig über den Betrieb aus?

Eine Vorführung nutzt ausgewählte Dokumente, wenige Schritte und keine Anbindung an Fachsysteme. Im Betrieb kommen der gesamte Bestand, wechselnde Formate, Nachweispflichten und deutlich mehr Verarbeitungsschritte hinzu. Bei 95 Prozent Zuverlässigkeit je Schritt liegt die Erfolgsquote nach zwanzig Schritten bei etwa 36 Prozent.

Was sind stille Fehler und warum sind sie entscheidend?

Stille Fehler sind plausibel aussehende, aber falsche Ergebnisse, die ohne Meldung durchlaufen. Ein fehlender Wert fällt auf, ein falscher wird gebucht und zeigt sich erst als Differenz oder bei einer Prüfung. Deshalb wird feldweise gegen einen geprüften Vergleichssatz gemessen statt als Gesamteindruck.

KI-Anbieter prüfen: sechs Fragen

Sechs Fragen. Zwei Minuten. Klare Antworten.

Woher stammt dieser Wert — Seite, Zeile?

Gute AntwortJede Angabe zeigt auf Dokument, Seite und Textstelle.

Warnzeichen„Das Modell hat es erkannt."

Wie viele Ergebnisse waren letzten Monat falsch, ohne dass es jemand gemeldet hat?

Gute AntwortEine Zahl, feldweise gemessen an geprüften Vorgängen.

WarnzeichenNur die Trefferquote — misst das Falsche.

Was passiert, wenn Sie das Modell wechseln?

Gute AntwortVergleichssatz läuft mit, Abweichung meldet sich selbst.

Warnzeichen„Das merken Sie nicht." Genau das ist das Problem.

Was geschieht mit unsicheren Fällen?

Gute AntwortVorlage mit Begründung und Fundstelle, vereinbarte Höchstquote.

WarnzeichenSammelmappe, Nachkontrolle, „schauen wir uns dann an".

Wo laufen unsere Dokumente?

Gute AntwortDeutschland oder Ihre Server, kein Training mit Ihren Daten.

WarnzeichenAusweichen auf „sicher" ohne Ort und Vertrag.

Was bleibt bei uns, wenn wir aufhören?

Gute AntwortRegeln, Dokumentation und Ergebnisse gehen an Sie über.

WarnzeichenNichts — der Wechsel wird unbezahlbar.

Wer alle sechs beantworten kann, hat ein System gebaut.
Wer ausweicht, hat einen Prototypen gezeigt.

Stellen Sie sie auch uns.

Unsere Antworten stehen offen auf der Website — mit Zahlen und den Stellen, an denen wir abraten.

Was wir nicht sind Kein Plattformanbieter, keine Suite für alles. Wir nehmen einen Dokumenttyp, bringen ihn in den Dauerbetrieb — und sagen ab, wenn es sich nicht rentiert.

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